[x] ปิดหน้าต่างนี้
Powered by ATOMYMAXSITE 2.5
กลุ่มงานสุขศึกษา โรงพยาบาลสุรินทร์
ยินดีต้อนรับคุณ บุคคลทั่วไป  
English Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) French German Italian Japanese Korean Portuguese Russian Spanish Vietnamese Thai     
ค้นหา   
เมนูหลัก
หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง


ระบบสมาชิก
Username :
Password :
[ สมัครสมาชิก ] | [ ลืมรหัสผ่าน ]
สมาชิกทั้งหมด 7 คน
สมาชิกที่กำลังออนไลน์ 0 คน
poll

   คุณคิดว่าเวปนี้เป็นอย่างไร


  1. ดีมาก
  2. ดี
  3. ปานกลาง
  4. แย่
  5. แย่มาก



  
ตัวชี้วัด  
 

เกณฑ์ตัวชี้วัด  ปีงบประมาณ 2558
กลุ่มงานสุขศึกษา  โรงพยาบาลสุรินทร์
 
ประกอบด้วย 5 ตัวชี้วัด  ดังนี้ 
1.    ตัวชี้วัดที่ 1 :   สถานบริการสาธารณสุข ที่นำมาตรฐานงานสุขศึกษาไปใช้
2.    ตัวชี้วัดที่ 2 :   ร้อยละของประชาชนแต่ละกลุ่มเป้าหมายมีความรู้ในด้านสุขภาพในระดับดี    
3.    ตัวชี้วัดที่ 3 :   ร้อยละของประชาชน ผู้มารับบริการที่คลินิกฟ้าใส สามารถเลิกบุหรี่ได้ไม่น้อยกว่า                              ร้อยละ 10
4.    ตัวชี้วัดที่ 4 :  การบริหารจัดการงานของกลุ่มงานสุขศึกษามีคุณภาพ ปราศจากข้อร้องเรียน
5.    ตัวชี้วัดที่ 5 :  ร้อยละของความพึงพอใจของผู้ใช้บริการต่อบริการให้คำปรึกษาด้านสุขภาพ,                                    บริการสื่อ    

ตัวชี้วัดที่  1   สถานบริการสาธารณสุข ที่นำมาตรฐานงานสุขศึกษาไปใช้
หน่วยวัด       :   จำนวน
น้ำหนัก         :  ร้อยละ  20
 
คำอธิบาย/คำจำกัดความ   :
 
1.    มาตรฐานงานสุขศึกษา หมายถึง สิ่งที่กำหนดขึ้นเพื่อใช้เป็นกรอบในการดำเนินงานและวัดความสำเร็จของงานสุขศึกษา ของสถานบริการทุกระดับ ประกอบไปด้วย 10 องค์ประกอบ 16 ตัวชี้วัด เกณฑ์ในระดับปฐมภูมิ มีจำนวน 39 เกณฑ์ ในระดับทุติยภูมิ จำนวน 49 เกณฑ์ และระดับตติยภูมิ มีจำนวน 50 เกณฑ์ 
2.    โครงสร้าง ของมาตรฐานงานสุขศึกษา ประกอบด้วย
            
หมวดที่ 1 การบริการจัดการ ประกอบด้วย
             องค์ประกอบที่  1  นโยบายการดำเนินงานสุขศึกษา และพัฒนาพฤติกรรมสุขภาพ
             องค์ประกอบที่  2  ทรัพยากรการดำเนินงานสุขศึกษา และพัฒนาพฤติกรรมสุขภาพ
             องค์ประกอบที่  3  การพัฒนาระบบข้อมูลสารสนเทศ ด้านการดำเนินงานสุขศึกษาและพัฒนา
                                  พฤติกรรมสุขภาพ
            
หมวดที่ 2 กระบวนการดำเนินงาน ประกอบด้วย
             องค์ประกอบที่  4 แผนการดำเนินงานสุขศึกษาและพัฒนาพฤติกรรมสุขภาพ
             องค์ประกอบที่  5 กิจกรรมสุขศึกษา และพัฒนาพฤติกรรมสุขภาพ
             องค์ประกอบที่  6 การนิเทศงานสุขศึกษา และพัฒนาพฤติกรรมสุขภาพ
             องค์ประกอบที่  7 การประเมินผล การดำเนินงานสุขศึกษาและพัฒนาพฤติกรรมสุขภาพ
            
หมวดที่ 3 กระบวนการพัฒนาคุณภาพบริการ ประกอบด้วย
             องค์ประกอบที่  8 การเฝ้าระวังพฤติกรรมสุขภาพ
             องค์ประกอบที่  9 การวิจัยที่เกี่ยวข้องกับสุขศึกษาและพฤติกรรมสุขภาพ
             หมวดที่ 4 ผลลัพธ์ การดำเนินงาน ประกอบด้วย
             องค์ประกอบที่  10  ผลลัพธ์การดำเนินงานสุขศึกษา พฤติกรรมสุขภาพ
 
สูตรคำนวณ/เกณฑ์การให้คะแนน  :
 
สูตรคำนวณ  :
          กลุ่มงานสุขศึกษา โรงพยาบาลสุรินทร์ มีการนำมาตรฐานงานสุขศึกษาไปใช้ในการดำเนินงานทางด้านพัฒนาพฤติกรรมสุขภาพได้ 100% ของเกณฑ์ตัวชี้วัดในแต่ละองค์ประกอบ ทั้ง 10 องค์ประกอบ คือ 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8,9  และ 10
 
เกณฑ์การให้คะแนน  :
 

 
ตัวชี้วัดหลัก
 
เกณฑ์
เป้าหมาย
 
น้ำหนัก
(ร้อยละ)
เกณฑ์การให้คะแนนตามระดับค่าเป้าหมาย
F(1) D(2) C(3) B(4) A(5)
โรงพยาบาลชุมชน/
โรงพยาบาลศูนย์ที่นำมาตรฐาน
งานสุขศึกษามาใช้
10
องค์
ประกอบ
 
-
6
องค์
ประกอบ
7
องค์
ประกอบ
8
องค์
ประกอบ
9
องค์
ประกอบ
10
องค์
ประกอบ
 
          คะแนนระดับ 5 ต้องผ่านองค์ประกอบ 10  องค์ประกอบ ประกอบด้วยองค์ประกอบที่ 1, 2, 3, 4, 5, 6,7,8 ,9  และ 10 ส่วนคะแนน 4,3,2,1 ต้องผ่านตามองค์ประกอบที่กำหนดไว้ในเกณฑ์การให้คะแนน โดยเรียงลำดับ  1,2,3,4,5,6,7,8,9
 
วิธีการประเมิน/ขอบเขตการประเมิน
 
1.    กลุ่มงานสุขศึกษา ประเมินตนเองตามแบบ มส.1 แล้วสรุปผลการประเมินตนเองตามแบบ มส.2  แล้วส่งผลการประเมินไปที่งานพัฒนาพฤติกรรมสุขภาพ สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดสุรินทร์
2.    งานพัฒนาพฤติกรรมสุขภาพ สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดสุรินทร์ จะลงมาประเมินเพื่อยืนยันผลการประเมินตนเองของกลุ่มงานสุขศึกษา
 
แหล่งข้อมูล/วิธีการเก็บข้อมูล/หลักฐานอ้างอิง  :
 
1.    แบบประเมินตนเองตามมาตรฐานของงานสุขศึกษา
2.    คู่มือการดำเนินงานตามมาตรฐานงานสุขศึกษาของสถานบริการสาธารณสุขของกองสุขศึกษา           กระทรวงสาธารณสุข ปี 2552
3.    รายงานผลการประเมินตนเองตามมาตรฐานงานสุขศึกษา 
 
กำกับข้อมูล        นางอัสนี  นาคาวงค์  หัวหน้ากลุ่มงานสุขศึกษา    
                     โทรศัพท์  0-4451-1757-425
ผู้จัดเก็บข้อมูล     นางสาวชนิดาภา  ผ่องใส นักวิชาการสาธารณสุข 
                     กลุ่มงานสุขศึกษา   โทรศัพท์ 0-4451-1757-426


ตัวชี้วัดที่  2   :   ร้อยละของประชาชนแต่ละกลุ่มเป้าหมายมีความรู้ด้านสุขภาพระดับดี
หน่วยวัด      :   ร้อยละ
น้ำหนัก         :  ร้อยละ  20
 
คำอธิบาย/คำจำกัดความ 
 
1.    ความรู้ด้านสุขภาพ หมายถึง การระลึกได้ การจำได้เกี่ยวกับข้อมูลข่าวสารทางสุขภาพ ซึ่งเกิดจากการจัดกระบวนการเพื่อเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารความรู้ด้านสุขภาพในรูปแบบต่างๆ เช่น ผ่านสื่อสิ่งพิมพ์  สื่อมวลชน สื่ออิเล็กทรอนิกส์ เป็นต้น
2.    กลุ่มเป้าหมาย หมายถึง กลุ่มวัยรุ่นอายุ 14 - 24 ปี กลุ่มอายุแรงงาน 25 - 59 ปี และกลุ่มอายุ 60 ปีขึ้นไป  
3.    เนื้อหาในการจัดกระบวนการเพื่อเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารความรู้ด้านสุขภาพ มีดังนี้
3.1.    กลุ่มเยาวชน ( 14 - 24 ปี ) : เรื่องโรคไข้เลือดออก,โรคเอดส์,อุบัติเหตุ,บุหรี่สุรา,อาหารสะอาดสุขภาพจิตและคุ้มครองผู้บริโภค
3.2.    กลุ่มวัยแรงงาน  ( 25 - 59 ปี ) : เรื่องโรคไข้เลือดออก,โรคเอดส์,อุบัติเหตุ,บุหรี่สุรา,อาหารสะอาด,สุขภาพจิตและคุ้มครองผู้บริโภค
3.3.    กลุ่มผู้สูงอายุ ( 60 ปี ขึ้นไป ) : เรื่องโรคไข้เลือดออก,โรคเอดส์,อุบัติเหตุ, บุหรี่สุรา,อาหาร,สะอาดสุขภาพจิตและคุ้มครองผู้บริโภค
4.    ความรู้ด้านสุขภาพระดับดี หมายถึง การแปลผลคะแนนที่ได้จากการเก็บรวบรวมข้อมูลของประชาชน ในเรื่องความรู้ด้านสุขภาพ ซึ่งผลการประเมินความรู้ในทุกเรื่องต้องได้คะแนนรวมไม่ต่ำกว่า ร้อยละ 80 จึงจะถือว่ามีความรู้ด้านสุขภาพในระดับดี
 
สูตรการคำนวณ/เกณฑ์การให้คะแนน  :
 
สูตรการคำนวณ  :  จำนวนประชาชนกลุ่มเป้าหมายแต่ละกลุ่มที่มีความรู้ด้านสุขภาพ  x  100
                             จำนวนประชาชนที่เป็นกลุ่มตัวอย่างทั้งหมดในแต่ละกลุ่ม
 
เกณฑ์การให้คะแนน  :
 

 
ตัวชี้วัดหลัก
 
เกณฑ์
เป้าหมาย
 
น้ำหนัก
(ร้อยละ)
เกณฑ์การให้คะแนนตามระดับค่าเป้าหมาย
F(1) D(2) C(3) B(4) A(5)
ประชาชนแต่ละกลุ่มเป้าหมาย
มีความรู้ด้านสุขภาพ
ร้อยละ
90
  > ร้อยละ 60 ร้อยละ 60 ร้อยละ 70 ร้อยละ 80 > ร้อยละ 90
 

วิธีการประเมิน/ขอบเขตของการประเมิน  :
 
1.    ประชากรและกลุ่มตัวอย่าง
1.1.    ประชากร คือประชาชนที่มีอายุตั้งแต่ 14 ปีขึ้นไป ในเขตรับผิดชอบของสถานบริการสาธารณสุขแต่ละแห่งในปีที่จะประเมิน
1.2.    กลุ่มตัวอย่าง คือประชาชนที่มีอายุตั้งแต่ 14 ปีขึ้นไปในเขตรับผิดชอบของสถานบริการสาธารณสุขแต่ละแห่ง โดยขนาดกลุ่มตัวอย่างใช้ ตารางของยามาเน่ (Yamane)  กำหนดค่าความคลาดเคลื่อนที่ร้อยละ 10 หรือจะใช้การคำนวณขนาดของกลุ่มตัวอย่างแบบอื่นก็ได้ให้อยู่ในหลักเกณฑ์การคิดขนาดกลุ่มตัวอย่างตามหลักสถิติ
1.3.    การเลือกกลุ่มตัวอย่างใช้การเลือกแบบหลายขั้นตอน (Multi Stage Random Sampling)         ตามขั้นตอนดังนี้
                   ขั้นตอนที่  1  สุ่มเลือกตำบลโดยใช้เกณฑ์เลือกร้อยละ 30 ของตำบล และจับสลากให้ได้เท่ากับจำนวนที่คำนวณได้
                   ขั้นตอนที่  2  สุ่มเลือกหมู่บ้าน โดยใช้เกณฑ์เลือกร้อยละ 30 ของหมู่บ้านทั้งตำบลที่เลือกได้รับรู้ตอบสนองและจับสลากให้เท่ากับจำนวนที่คำนวณไว้
                   ขั้นตอนที่  3  สุ่มเลือกกลุ่มตัวอย่าง ตามสัดส่วนในแต่ละกลุ่มอายุและสัดส่วนของประชากรในแต่ละหมู่บ้านโดยการสุ่มอย่างง่าย
2.    เครื่องมือที่ใช้เก็บรวบรวมข้อมูล คือแบบสอบถามเรื่องการประเมินการรับรู้ข้อมูลข่าวสารด้านสุขภาพของประชาชนที่ครอบคลุมเนื้อหาข้อมูลตามคำอธิบายในแต่ละกลุ่มอายุ
 
แหล่งข้อมูล / วิธีการจัดเก็บข้อมูล / หลักฐานอ้างอิง  :
          1. แบบสอบถามประชากรเป้าหมายปีละ 1 ครั้ง
          2. กลุ่มงานสุขศึกษา  โรงพยาบาลสุรินทร์
          3. Program  วิเคราะห์ข้อมูล , เอกสาร
 
 
ผู้กำกับข้อมูล      นางอัสนี  นาคาวงค์  หัวหน้ากลุ่มงานสุขศึกษา    
                     โทรศัพท์  0-4451-1757-425
ผู้จัดเก็บข้อมูล     นายอาณัติชัย  บุญยอ  นักวิชาการสาธารณสุข 
                     กลุ่มงานสุขศึกษา   โทรศัพท์ 0-4451-1757-608
 
ตัวชี้วัดที่  3   :   ร้อยละของผู้มารับบริการคลินิกฟ้าใส สามารถเลิกบุหรี่ได้ไม่กว่าร้อยละ 10
หน่วยวัด       :   ร้อยละ   
น้ำหนัก         :   ร้อยละ  10
 
คำอธิบาย/คำจำกัดความ 
 
1. ผู้มารับบริการคลินิกฟ้าใส  หมายถึง  ประชาชนและบุคลากรโรงพยาบาลสุรินทร์ที่สนใจเข้ารับบริการ ลด ละ เลิกบุหรี่ที่คลินิกฟ้าใสทุกกลุ่มอายุ
2. ผู้เลิกบุหรี่ได้ หมายถึง ผู้ที่สามารถเลิกบุหรี่ได้ อย่างน้อย 6 เดือน ขึ้นไป
 
สูตรคำนวณ/เกณฑ์การให้คะแนน  :
 
สูตรคำนวณ  :  จำนวนประชาชนผู้มารับบริการคลินิกฟ้าใสที่สามารถเลิกบุหรี่ได้ตามบันทึก x 100
                                          จำนวนประชาชนที่มารับบริการคลินิกฟ้าใส
 
เกณฑ์การให้คะแนน 
 

 
ตัวชี้วัดหลัก
 
เกณฑ์
เป้าหมาย
 
น้ำหนัก
(ร้อยละ)
เกณฑ์การให้คะแนนตามระดับค่าเป้าหมาย
F(1) D(2) C(3) B(4) A(5)
ประชาชนผู้มารับบริการคลินิกฟ้าใสที่สามารถเลิกบุหรี่ได้ 10
 
  <ร้อยละ
0-3
 
ร้อยละ
4
ร้อยละ
6
ร้อยละ
8
>ร้อยละ
10
 
 
 
วิธีการประเมิน/ขอบเขตการประเมิน  :
 
1.    ประชาชนผู้มารับบริการคลินิกฟ้าใส
1.1.    ประชาชนผู้มารับบริการเลิกบุหรี่ที่เป็นโรคเรื้อรัง คือ ประชาชนผู้ป่วยโรคเรื้อรังที่มีประวัติสูบบุหรี่ภายในหน่วยบริการ (นับทุกแผนก)
1.2.    ประชาชนผู้มารับบริการเลิกบุหรี่ที่ไม่ได้เป็นโรคเรื้อรัง คือ ผู้สูบบุหรี่ที่ไม่เป็นโรคเรื้อรังที่ได้รับบริการเลิกบุหรี่ ภายในหน่วยบริการ (นับทุกแผนก)
1.3.    ผู้มารับบริการที่สามารถลดจำนวนการสูบบุหรี่หรือสามารถเลิกบุหรี่ได้สำเร็จติดต่อกัน 1 ปี
ขึ้นไป อย่างน้อยร้อยละ 10
 
แหล่งข้อมูล/วิธีการจัดเก็บข้อมูล/หลักฐานอ้างอิง  ;
1. ใช้แบบคัดกรองในการบำบัดรักษาผู้เสพยาสูบ,วัดระดับการติดนิโคติน
2. วัดระดับค่า Co. (คาร์บอนมอนนอกไซด์)
3. ติดตามผลการบำบัดรักษาหลังจากการเข้ารับบริการเลิกบุหรี่ 1 เดือน, 3 เดือน, 6 เดือน และ 1 ปี
4. Program วิเคราะห์ข้อมูล,เอกสาร
ผู้กำกับข้อมูล      นางอัสนี  นาคาวงค์  หัวหน้ากลุ่มงานสุขศึกษา    
                     โทรศัพท์  0-4451-1757-425
ผู้จัดเก็บข้อมูล     นางสาวชนิดาภา  ผ่องใส  นักวิชาการสาธารณสุข 
                     กลุ่มงานสุขศึกษา   โทรศัพท์ 0-4451-1757-426

ตัวชี้วัดที่  4   :   การบริหารจัดการงานของกลุ่มงานสุขศึกษามีคุณภาพ  ปราศจากข้อร้องเรียน
หน่วยวัด       :   จำนวน
น้ำหนัก         :   -  หน่วย
 
คำอธิบาย/คำจำกัดความ  :
 
1.    การบริหารจัดการ หมายถึง กระบวนการของการมุ่งสู่เป้าหมายขององค์กรจากการทำงานร่วมกัน โดยใช้บุคคลและทรัพยากรอื่นๆ หรือเป็นกระบวนการออกแบบและรักษาสภาพแวดล้อมที่บุคคลทำงานร่วมกันในกลุ่มให้บรรลุเป้าหมายที่กำหนดไว้อย่างมีประสิทธิภาพ
2.    คุณภาพ หมายถึง เป็นการดำเนินงานให้เป็นไปตามข้อกำหนดที่ต้องการโดยคำนึงถึงการสร้างความพอใจให้กับผู้รับบริการ
3.    ข้อร้องเรียน หมายถึง ปัญหาหรือข้อคิดเห็นที่บันทึกเป็นลายลักษณ์อักษร อาจบันทึกโดยผู้ร้องเรียนเองหรือเจ้าหน้าที่ผู้ได้รับข้อร้องเรียนนั้น แสดงพร้อมหลักฐานและรายละเอียดของข้อร้องเรียน
 
สูตรคำนวณ/เกณฑ์การให้คะแนน  :
 
สูตรคำนวณ  :
          กลุ่มงานสุขศึกษา โรงพยาบาลสุรินทร์ มีการเปิดรับข้อร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มงาน เพื่อนำมาใช้ในการปรับปรุงและพัฒนางานของกลุ่มงาน
 
เกณฑ์การให้คะแนน  :
 

 
ตัวชี้วัดหลัก
 
เกณฑ์
เป้าหมาย
 
น้ำหนัก
(ร้อยละ)
เกณฑ์การให้คะแนน
F(1) D(2) C(3) B(4) A(5)
การบริหารจัดการงานของกลุ่มงานสุขศึกษามีคุณภาพ 
-        จำนวนข้อร้องเรียน
 
 
ไม่มี
A(5)
 
 
-
 
 
มี
 
 
-
 
 
-
 
 
-
 
 
ไม่มี
         
คะแนนระดับ  5  ต้องไม่มีข้อร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มงาน  ส่วนคะแนนระดับ  1  แสดงถึงการได้รับข้อร้องที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มงานตั้งแต่  1  เรื่องขึ้นไป
         
วิธีการประเมิน/ขอบเขตการประเมิน  :
 
          ประเมินจากการรับข้อร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มงานสุขศึกษา  โรงพยาบาลสุรินทร์
 
แหล่งข้อมูล/วิธีการเก็บข้อมูล / หลักฐานอ้างอิง  :
 
1.    ใบร้องเรียน
2.    รายงานการรับข้อร้องเรียนประจำเดือน
 
กำกับข้อมูล        นางอัสนี  นาคาวงค์  หัวหน้ากลุ่มงานสุขศึกษา    
                     โทรศัพท์  0-4451-1757-425
ผู้จัดเก็บข้อมูล     นางสาวชนิดาภา  ผ่องใส นักวิชาการสาธารณสุข
                     กลุ่มงานสุขศึกษา   โทรศัพท์ 0-4451-1757-426

ตัวชี้วัดที่  5   :   ร้อยละของความพึงพอใจของผู้ใช้บริการต่อบริการให้คำปรึกษาด้านสุขภาพ,บริการสื่อ
หน่วยวัด       :   ร้อยละ
น้ำหนัก         :   ร้อยละ  20
 
คำอธิบาย/คำจำกัดความ  :
   
1.    ความพึงพอใจ หมายถึง ความรู้สึกของผู้ใช้บริการที่มีต่อกลุ่มงานสุขศึกษา โรงพยาบาลสุรินทร์  หลังจากที่ได้มีการใช้บริการจากกลุ่มงาน แล้วเกิดความรู้สึกที่ดีที่ได้รับการตอบสนองตามความต้องการที่คาดหวังไว้หรือไม่ได้รับการตอบสนองตามความต้องการที่คาดหวังไว้
2.    การให้คำปรึกษา หมายถึง กระบวนการช่วยเหลือให้บุคคลได้สำรวจตนเองจนเกิดความเข้าใจตนเอง  และการลงมือปฏิบัติอย่างเหมาะสม เพื่อการแก้ปัญหา การปรับตัว การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมที่พึงปรารถนา การบริหารจัดการชีวิตที่เหมาะสม จนนำไปสู่การพัฒนาตนเองให้เป็นผู้ที่มีความเจริญงอกงามส่วนบุคคล
 
สูตรการคำนวณ/เกณฑ์การให้คะแนน  :
 
สูตรการคำนวณ  :  จำนวนผู้ใช้บริการที่มีความพึงพอใจต่อบริการ   x  100
                             จำนวนประชาชนที่เป็นกลุ่มตัวอย่างทั้งหมด
 
เกณฑ์การให้คะแนน  :
 

ตัวชี้วัดหลัก เกณฑ์
เป้าหมาย
น้ำหนัก
(ร้อยละ)
เกณฑ์การให้คะแนนตามระดับค่าเป้าหมาย
F(1) D(2) C(3) B(4) A(5)
ผู้ใช้บริการมีความพึงพอใจต่อบริการให้คำปรึกษาด้านสุขภาพ, บริการสื่อ ร้อยละ
85
  < ร้อยละ 65 ร้อยละ 70 ร้อยละ 75 ร้อยละ 80 > ร้อยละ 85
 
วิธีการประเมิน/ขอบเขตของการประเมิน  :
 
1.    ใช้แบบประเมินความพึงพอใจสำหรับผู้มารับบริการขอสนับสนุนสื่อต่าง ๆ
2.    ใช้แบบประเมินความพึงพอใจสำหรับผู้มารับบริการให้คำปรึกษาคลินิกพิเศษ  คือ  คลินิกผู้สูงอายุ  คลินิกเบาหวาน  และคลินิกอดบุหรี่
3.    สรุปผลการประเมินความพึงพอใจปีละ  1  ครั้ง
 
 
 
แหล่งข้อมูล / วิธีการจัดเก็บข้อมูล / หลักฐานอ้างอิง  :
 
          1. แบบประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการ
          2. กลุ่มงานสุขศึกษา  โรงพยาบาลสุรินทร์
          3. Program  วิเคราะห์ข้อมูล , เอกสาร
 
ผู้กำกับข้อมูล      นางอัสนี  นาคาวงค์  หัวหน้ากลุ่มงานสุขศึกษา    
                             โทรศัพท์  0-4451-1757-425
ผู้จัดเก็บข้อมูล     น.ส.สุพรรษา  มานุจำ  นักวิชาการพัสดุ
                     กลุ่มงานสุขศึกษา   โทรศัพท์ 0-4451-1757-608